來源:新華網
發布時間:2013/11/25 9:30:49 點擊率:34
新華網拉薩11月25日電(記者張京品)近日,人們紛紛吐槽快遞不給力,讓自己“雙十一”信心十足淘下的寶貝一直孤零零地飛在途中。
電子商務的“大躍進”,也催生了快遞業的春天。但因為速度慢、服務質量不佳導致快遞業成為電子商務產業發展中的“短板”,不僅坑了快遞企業本身,也坑了整個快遞業,甚至殃及城門到了電商企業,使得電商企業不得不謀求自救:京東商城謀劃建立自己的物流王國,提出“當日達”“次日達”服務,全面提速物流速度;淘寶亦推出“限時物流”政策,如果快遞公司在承諾時間內沒有送達,消費者將獲得全款運費的賠償。淘寶還聯合物流業推出“網貨物流推薦指數”,為物流公司掛上信用度,對物流行業形成倒逼態勢。
但在現實中,由于網購速度超出了物流業的發展速度,這些政策效果并不十分明顯。面對這種矛盾現實,快遞業提速更需加快模式改革。
目前,我國的物流行業普遍采用統一定價的模式,送達時間也是一碗水端平。其實不妨根據消費者的服務需求,推出和快遞送達時間掛鉤的快遞梯次價格。“一分錢一分貨”,時間就是金錢,要求快速到達的,通過優先派送和空運等完全可以實現,價格提高,反之降低。
此外,快遞行業的“聯盟整合”或許是個值得嘗試的選擇。避自己短處,揚他人長處,物流企業完全可利用其他物流企業的地域優勢,為自己服務。