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短信通知

來(lái)源：       發(fā)布時(shí)間:2013/3/6 9:28:06     點(diǎn)擊率:220

問(wèn)題的提出
中旺物流自主開(kāi)發(fā)、無(wú)縫對(duì)接短信系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)，依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能和技術(shù)平臺(tái)，第一時(shí)間將貨物的到達(dá)信息通過(guò)手機(jī)短信同時(shí)發(fā)送給收貨人和發(fā)貨人，并提供人性化的多樣提貨方式和服務(wù)選擇，您只要輕松收發(fā)短信，中旺物流就會(huì)根據(jù)您的需要為您定制最合適、最快捷的個(gè)性化服務(wù)；專(zhuān)業(yè)的后臺(tái)管理軟件，友好的人機(jī)互動(dòng)更可實(shí)現(xiàn)多次提醒、轉(zhuǎn)人工服務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)真正的用戶(hù)聯(lián)系確保機(jī)制，不管是收貨人還是發(fā)貨人都能第一時(shí)間對(duì)到貨收貨的情況輕松掌握。

核心服務(wù)
第一：托運(yùn)人的貨物在發(fā)貨當(dāng)?shù)兀_認(rèn)發(fā)車(chē)后，積極快運(yùn)自主開(kāi)發(fā)的無(wú)縫對(duì)接短信系統(tǒng)自動(dòng)給發(fā)貨人發(fā)短信，短信內(nèi)容為：“溫馨提示：您通過(guò)中旺發(fā)往**辦的運(yùn)單號(hào)為***，于*年*月*日*時(shí)*分時(shí)托運(yùn)的貨物已裝車(chē)出發(fā)，運(yùn)費(fèi)**元。詳情請(qǐng)咨詢(xún) 4006003275”。第二：托運(yùn)人的貨物一到達(dá)目的地，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給收貨人發(fā)短信，短信的內(nèi)容為：尊敬的(收貨人姓名)，（發(fā)貨地）發(fā)來(lái)的（貨號(hào)）（單號(hào)）已到達(dá)（中旺到貨詳細(xì)地址），請(qǐng)持有效證件原件（收貨人身份證，收貨單位介紹信）提貨，     聯(lián)系電話********。第三：同時(shí)短信系統(tǒng)還會(huì)發(fā)一條短信給托運(yùn)人，告知您的貨物已經(jīng)到達(dá)目的地。第四：如果有”代收貨款“項(xiàng)目，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信通知收貨方，提貨時(shí)帶上提貨款，金額是xxxx元。當(dāng)貨物被收貨人提出后，短信平臺(tái)還會(huì)給托運(yùn)人發(fā)送一條短信通知貨物已經(jīng)被提走，代收貨款會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)轉(zhuǎn)劃到托運(yùn)人的賬戶(hù)下。

客戶(hù)關(guān)懷
只要您是中旺的客戶(hù)，在特別的日子，通過(guò)中旺物流的短信平臺(tái)發(fā)出溫馨的關(guān)懷； 短信平臺(tái)發(fā)給客戶(hù)，與客戶(hù)一起分享；如果您對(duì)中旺的服務(wù)不滿(mǎn)意，還可以編輯短信，您的問(wèn)題我們會(huì)第一時(shí)間處理